Misco Solutions Cookie Policy
Close
Wij hebben ons cookie beleid aangepast. Hierin staat wat cookies zijn en hoe wij ze gebruiken. Wilt u meer weten over cookies? Klik dan hier. Door deze boodschap te sluiten, stemt u in met ons gebruik van cookies in overeenstemming met ons cookie beleid. U kunt cookies ook uitschakelen, echter let wel dat het uitschakelen, verwijderen of niet toestaan van cookies van invloed is op uw webervaring.

WerkplekDirect

WerkplekDirect biedt antwoord op veranderende marktvraag

De rol van de IT-manager is het afgelopen decennium veranderd. Voorheen lag zijn focus en die van z’n team op het beheren en faciliteren van de volledige ICT-infrastructuur. Ontwikkelingen als de cloud hebben ervoor gezorgd dat het speelveld verschuift. Door slimme, nieuwe oplossingen kan de IT-manager zich meer richten op innovatie, financiële doelstellingen en het opstellen en behalen van businessdoelstellingen.

Productiviteit en veiligheid borgen

Misco Solutions speelt in op deze veranderende marktvraag door specifieke oplossingen te ontwikkelen. Eén van die oplossingen is WerkplekDirect. Hierbij worden organisaties ontzorgd op het gebied van werkplekbeheer gedurende de volledige productlevenscyclus. Misco Solutions verzorgt levering, onderhoud, service, beheer en security - essentieel om de gewenste productiviteit en veiligheid te garanderen. Dion Mes, Sales Consultant bij Misco Solutions, vertelt hier het volgende over: “De toevoeging van het WerkplekDirect-concept is ontstaan uit een project dat we voor PostNL hebben gerealiseerd. Zij wilden graag een maatwerkoplossing waarbij zowel de hardware als het onderhoud ervan tegen een maandelijks bedrag kon worden afgenomen.

Overzichtelijk aanbod

"In samenwerking met Lenovo hebben we vorm gegeven aan deze aanvraag. Na het succes bij PostNL besloten we deze dienst voor meer organisaties beschikbaar te maken. Organisaties kunnen nu per medewerker voor een vast bedrag per maand de hardware inclusief alle benodigde diensten afnemen. We werken hierbij met vier devices van Lenovo, te weten een basis- en een executive laptop, een hybride tablet en een desktop-pc. Het aanbod is hiermee overzichtelijk en ideaal te combineren met managed clouddiensten voor beheer, security en monitoring."

"Organisaties houden zich steeds minder bezig met hardware, maar kijken vooral naar de toegevoegde waarde die ze willen bieden aan de medewerker."

Focus op continuïteit en productiviteit

"Met WerkplekDirect zorgen we ervoor dat de IT-afdeling zich niet langer hoeft te richten op de installatie, het beheer en de beveiliging van de hardware. Door beveiligingstoepassingen en programma-updates via de cloud uit te rollen zorgen we ervoor dat ieder device is uitgerust met de juiste security-oplossingen. Aanvullend bieden wij 24/7 monitoring op de infrastructuur. De klant ontvangt van ons een maandelijkse rapportage waarmee hij altijd inzicht heeft in de status van de hardware."

Ook buiten kantoortijden willen organisatie verzekerd zijn van perfect werkende oplossingen. Mes vervolgt: "Onze helpdesk is 24/7 beschikbaar, zodat we organisaties altijd kunnen helpen wanneer het hun uitkomt. In het geval van een defect heeft de klant binnen 24 uur een nieuw device. Door de SWAP-service blijft de medewerker productief, is de organisatie verzekerd van continuïteit en kan de IT-afdeling zich richten op strategische beslissingen in plaats van onderhoud."

Hardware steeds minder belangrijk

Doordat steeds meer via de cloud verloopt wordt de fysieke belasting van apparatuur een stuk minder, wat de performance ten goede komt. De keuze voor de hardware raakt steeds meer ondergeschikt aan het bedrijfsproces en de gebruikte zakelijke applicaties. “Bedrijfsprocessen worden steeds meer digitaal”, zo vervolgt Mes. "Ze worden steeds vaker beschikbaar gesteld via de browser of via apps. Hardware, in welke vormfactor dan ook, biedt vaak ruim voldoende rekenkracht om de behoefte in te vullen. We merken dan ook dat organisaties zich steeds minder bezighouden met hardware en vooral kijken naar de toegevoegde waarde die ze kunnen bieden aan de medewerker."

Adviserende rol

Om in te spelen op de veranderende marktvraag is de marktbenadering van Misco Solutions ook gewijzigd. Mes sluit af: "Er is meer focus op meedenken met de bedrijfsprocessen van de klant. Wij nemen nu nog meer de rol aan van een adviseur. Als klant kunt u rekenen op een brede kennis en expertise, waarbij de nadruk ligt op de totale organisatie en processen. Het meedenken met de klant en zoeken naar de juiste totaaloplossing maakt ons werk enorm uitdagend."

"Met WerkplekDirect leveren we een complete serviceovereenkomst op basis van drie jaar waarmee we de IT-afdeling volledig ontzorgen."

WerkplekDirect opgesomd:

  • Volledig gemanaged product life cycle
  • Hardwarelevering en -installatie
  • Beheer en beveiliging op afstand
  • Maandelijkse performance-rapportage
  • Ontzorgen van de IT-afdeling
  • Data-encryptie op schijfniveau
  • Data wiping volgens de NATO-methode
  • ISO 27001-gecertificeerd
  • 24/7 helpdesk
  • Vervanging binnen 24 uur bij defect
  • Altijd de laatste programma- en beveiligingsupdates
  • Bedrijfscontinuïteit verzekerd
  • Overeenkomst van drie jaar
  • Beschikbaar vanaf 250 medewerkers