| KPN, dat in 1989 werd verzelfstandigd, biedt telefoon-, internet- en televisiediensten aan via het vaste netwerk in Nederland en mobiele telefonie via verschillende operators in Nederland, België en Duitsland.
Kenmerken
KPN is het Nederlandse kwaliteitsmerk voor starters en (jong) volwassenen dat een breed portfolio aan diensten aanbiedt. Op het gebied van bellen, internetten en televisie kijken, zowel vast als mobiel, maken we graag meer mogelijk voor een breed publiek.
Los van de functionele producten en diensten biedt KPN ook diensten die bellen, internetten en televisie kijken gemakkelijk maken. Denk hierbij aan een dienst als Service Thuis, die klanten professionele hulp biedt bij allerhande problemen met je pc, printer modem of software. Voor de exacte samenstelling volgt KPN altijd de individuele behoeften van haar doelgroep, waar en wanneer dan ook. Een doelgroep die midden in het leven staat, en daardoor een sterk wisselend gedrag heeft. KPN heeft als missie om deze doelgroep te faciliteren in haar veranderlijke communicatiebehoeften. Bij KPN krijg je wat jij wilt, niet wat je gegeven wordt.
|